SPORTMASTER kæden arbejder på fortsat at forbedre og videreudvikle sortimentet, servicen og rådgivningen med det mål hele tiden at være det naturlige valg, når den sports- og motionsaktive del af befolkningen har behov for køb af sportsudstyr. I SPORTMASTER kæden sætter vi kundens behov i fokus. Vi sætter derfor stor ære i, at vi giver kunderne en optimal rådgivning, så udstyret bliver rigtigt - og kunderne tilfredse. SPORTMASTER kæden har derfor altid et omfattende og attraktivt sortiment - både af egne handelsmærker samt førende sportsmærker inden for sko, beklædning og tilbehør til sport og fritid. Hos SPORTMASTER arbejder man ikke bare på at tilbyde indkøbsmuligheder inden for sport og fritid, men også til at tage aktiv del i og støtte op om sportsmiljøet i alle lokalområder. I alle de byer hvor man åbner nye butikker, gør man meget ud af at tage del i lokalområdet for at skabe forankring. Samarbejdet med sportsklubber i lokalområdet har stor betydning for SPORTMASTER.